波罗的海三国及其众多直销企业发展的状况

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波罗的海三国的直销

◎文/布莱特妮·格伦 编译/唐继刚

　　波罗的海三国——爱沙尼亚、拉脱维亚和立陶宛地处波罗的海东岸，是东西方交往的天然通道，战略地位十分重要。历史上曾遭多个近邻国家占领，自第一次世界大战以来，波罗的海三国先后处于德国和前苏联的漫长统治之下，经济发展非常缓慢。苏联解体后，1991年，立陶宛、爱沙尼亚和拉脱维亚先后宣告独立，2004年加入欧洲联盟和北约组织。现在全世界90%的贸易仍然是通过海运方式，因此以其地理位置的特殊性，波罗的海三国经济得到了空前的发展。

　　波罗的海三国直销协会的发展
　　2001年，爱沙尼亚在首都塔林成立了爱沙尼亚直销协会;2002年，拉脱维亚在首都里加成立了拉脱维亚直销协会;同年，立陶宛在首都维尔纽斯成立了立陶宛直销协会。虽然波罗的海三国的直销协会成立不久，但是现在都建立了自己的网站，拉脱维亚直销协会的网页还增加了英文版。
　　GNLD公司全球执行副总裁兼爱沙尼亚直销协会主席Nordh说到:“爱沙尼亚直销协会成立之初，只有雅芳、GNLD、欧瑞莲和特百惠等4个会员，这4家直销公司的标识都挂在协会网站的主页上。随后，康宝莱公司加入，并成为爱沙尼亚直销协会的第五个会员。其它在爱沙尼亚经营的直销公司，如力士和Satunallet(芬兰一家玩具公司)也正着手加入协会。安利和永远公司也进入了爱沙尼亚市场。”
　　为了促进欧洲国家直销业务的发展，1968年在比利时首都布鲁塞尔成立了欧洲直销协会联盟。欧盟27个国家中的23个直销协会都加入了欧洲直销协会联盟，波罗的海三国也不例外。

　　今日波罗的海的繁荣
　　GNLD公司在塔林建立了办事处和仓库，负责波罗的海三国的所有业务，而欧瑞莲和雅芳在波罗的海三国的首府都建立了办事处。这3家直销公司都见证了波罗的海三国自独立以来直销业绩的快速增长。2000年至2007年，波罗的海三国经济的增长速度在欧洲最快:2006年, 爱沙尼亚的国内生产总值增长了11.2%，拉脱维亚增长了11.9%,立陶宛增长了7.5%。
　　现在, 波罗的海三国的失业率都低于欧洲的平均水平。GNLD北欧地区市场营销副总裁 Doug Fairchild 认为:“经济的快速增长给企业的发展带来了很多的机会,现在波罗的海地区的人民都有了自己的目标和计划”。
　　欧瑞莲波罗的海地区营销经理Egmonts Galins认为:“地区经济的发展既给公司的发展创造了机会，同时又带来了挑战。销售业绩的增长和市场的不断扩大以及网络直销模式的开辟给公司的发展创造了很多的机会，然而，由于低失业率，使得招聘和保留优秀员工变得越来越困难，这就给公司的发展带来了一定的挑战。”
　　虽然Galins承认和零售商竞争存在一定的难度，但是他同时认为:“在市场竞争相对较小的时候，欧瑞莲在波罗的海地区已经打下了良好的基础，那时候只需考虑的是产品的供给能否及时满足顾客的需求。不过，信用卡支付、低廉的价格和退款保证等营销模式以及给人们带来新的赚钱机会都能帮助公司成功地占据市场。”
　　现在波罗的海三国主要以英语教学，其次是德语、法语和俄语。Fairchild感慨道:“波罗的海地区独立前主要使用俄语交流，与12年前相比，他们现在的英语口语比以前流利多了”。Galins补充说:“事实上，波罗的海三个国家的语言差异很大，拉脱维亚语和立陶宛语较为相似，而爱沙尼亚语则更接近于芬兰语。”