长期隐形：直销“极度不自信的尚赫”现象

　　引语： 去年中国直销市场的上扬，令世界瞠目。2011年，尚赫全年业绩为14.5亿元，同比增长10.74%。然而，在注重商业逻辑与信仰的直销业，尚赫却为什么长期隐形呢?百思不得其解的同时，也直接说明了尚赫的底气不足，极不自信。直销要根除浮躁，应从剔去文化的泡沫开始，关注创新产品的市场需求度、用户体验感和服务感以及企业社会责任，应成为直销从拉人头到注重产品的消费与服务这一过程的核心。

　　去年中国直销市场的上扬，令世界瞠目。值得一提的是，天津尚赫作为一家老牌直销企业，1993年进入中国内地市场，1998年成为十家转型企业之一，2007年成功获得中国直销牌照。在2011年的全球100大直销公司排行榜中，尚赫榜上有名，排在第73位。天津尚赫2011年全年业绩达14.5亿元，同比增长10.74%，但令人费解的是，为什么尚赫在面对全行业发展的历史机遇和挑战时继续选择隐形呢?

　　表现一， 战略迷失

　　对于企业而言，一旦战略迷失，势必会丧失自己的优势，进而从引领行业发展逐渐沦为被动状态。在变化的市场当中，战略是没有意义的——如果得出这样的结论，那么恰恰是最大的误读。因为，战略的目标就是让战术非常规化。

　　迷失一：混淆战略战术，错把战术当战略，对企业战略没有清晰的描述。应付日常事务取代了对企业的长远考虑。

　　迷失二：缺乏核心竞争。企业竞争停留在低水平的同质化阶段。产品服务必须是别人无法在一定时间内模仿的，或者即使模仿了，也没有办法干成。如果再宽泛一点，相比同行，此类指标要具有独特优势，而且优势不会在短时间消失。

　　迷失三：忽视资源配置。相比同城的天狮，同时期拿牌的三生、新时代，尚赫缺乏对核心环节的大手笔投入。

　　表现二，热情与困惑同在

　　天津尚赫自2007年拿牌后，按理说做直销模式应是怀着极大热情的，但尚赫却表现得左顾右盼，心神不定，患得患失。先不比名列前茅的安利、完美、无限极，相比同城的天狮，同时期拿牌的三生、新时代、如新，以及后起之秀宝健、嘉康利，尚赫只能叫老气横秋，不思进取。

　　表现三，产品线单一

　　鱼油胶囊是天津尚赫的拳头产品。在保健品行业蓬勃兴旺的黄金时代，太阳神、三株等企业在市场上呼风唤雨，屡创佳绩，凭借鱼油胶囊，天津尚赫同样在市场上割地为侯。可以说，尚赫鱼油胶囊的成功在于应势，同时它的没落在于失势。面对日益激烈的市场竞争，尚赫鱼油这些年来没有改变其配方，只是通过更换包装来稳定市场。这显示出尚赫公司完全没有重视对产品研发的投入，为了遮掩研发不力，尚赫使出了更换包装的手段。

　　表现四，企业社会责任乏善可陈

　　真正意义上的现代化企业，首要的和最终目的不是赢利，而是服务社会，满足消费者需求。目前我们的企业，有几家不是把赢利当作最重要甚至是唯一的目的?又有几家真正把服务社会、满足消费者的需求当回事儿了?

　　相比拼命赚钱，使劲捐钱的安利、如新、天狮、富迪、嘉康利等其它直销同行，尚赫在技术上和管理上可能已经现代化，但在社会责任和行业创新方面，与现代化还存在很大的代沟。

　　比如安利进入中国市场发展至今，无论外界环境如何纷扰复杂，都在用高标准要求自己。安利产品的生产标准、质检标准都沿用国际通行的高标准，这一点值得后劲不足的尚赫反思。

　　表现五，政府及市场公关表现傲慢

　　纵观尚赫的市场业绩表现与和其品牌影响力极不成正比。政府、行业、经销商、消费者认同感在下降。

　　由于目前法规体系顶层设计有缺陷，符合中国标准便成了众多企业脱身的理由，导致企业无视消费者对其产品创新和完善服务滞后的不满情绪。

　　综上所述，目前在直销市场普遍企稳、逐步向好的情况下，尚赫如不顺应直销大势，继续不自信现象，走封闭僵化的老路，而不改变，或将埋下更多苦恼与隐患，直接影响市场的信心和经销商队伍的稳定。

　　专家指导

　　1、在竞争日益激烈的形势下，树立战略意识，明确企业使命，只有制定合适的企业战略，才能坚定而有力的发展。

　　2、在创造新的直销模式的同时，加强积极的市场推广手法。

　　3、人员直销模式的灵魂在于高质量低价格和顾客对企业、产品及服务的信赖感。

　　4、用高标准要求自己，提升企业使命感。重视自身的示范作用，同时也主动推进行业之中的交流。建立企业社会责任报告与计划，每年都参与实施公益项目，涉及儿童、教育、医疗、保护自然环境等诸多方面。

　　5、加强政企互动，提升互信，重视媒体效应、舆情监测，形成立体而全面的广泛交流。