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对炒作之害的思考:用教育来净化直销环境

http://www.dsblog.net 2006-10-06 12:02:18

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    用教育来净化直销环境

    文/于殿伟
    
    在过去的15年当中,谈直销必谈炒作,虽然近几年来,很多经销商在备受炒作祸害之后变得理性起来,但是直销环境依然令人堪忧。
    
    ■ 炒作之心未泯

    笔者近日接触了很多以炒作的心态来对待直销的公司,而且这些公司至今没有把经销商的教育以大众认可的主流方式进行。

    有些公司甚至为了炒作的需要,专门建立了相应的工商维权办和律师事务所等,但据笔者了解,这些组织机构并未起到应有的作用,它只是一种装饰,是在做秀、包装。

    如今有些大型的医药企业,在直销的立法之即纷纷表示要进军直销行业。但其中有部分公司是想把直销行业当作敛钱的重要工具。他们并不是真正的关心直销的发展趋势,他们大多以产品的高价位、高门槛的形式向人们展示了他们所谓的博大文化底蕴和厚重的企业基础。他们试图做大做强,改变传统行业遇到的瓶颈问题,然而他们忘记了一个事实,经历了十几年的经销商,他们已经变得非常疲惫了,他们不想生活在梦想中,他们不需要炒作,他们需要的是真实的能够看得见的东西。

    值得高兴的是,现在有人把直销看作是直“消”。这样的直“消”应该说是观念的转变。既然有人认识到了直“消”的新趋势,就应该顺应这一市场需求,真正把直“消”读懂。

    那些步入炒作盲区的直销公司,如果能早一天认识到这些并及时改变企业的战略方针,重新做市场定位,我相信直销的春天就该到来了。
 
    ■ 直销教育首先是改变做教育的人

    我们大家都知道教育是直销的灵魂。我认为直销的教育要搞好首先是改变搞教育的人。

    在中国直销的15年中,人们众所周知的美国安利公司的教育,是直销业的楷模。除此以外各家公司的教育都或多或少的有不中意之处。究其原因,笔者认为应该是功利心在作祟。培训者只看到了利益,而忽略了炒作这一形式的非常长久性。

    直销的真正魅力,一方面是100%的复制,一方面就是建立稳定的顾客群。顾客简单重复性的消费,建立永久的管道收入,而绝非是大单炒作。教育就是复制建立顾客群的精髓。

    诚然,现在依然有一些公司在炒作,但这并不影响行业的发展。炒作型的公司在现今的环境下是没有多大的生存空间,以后也不会有。

    直销这一逆向行销的销售模式,就是简单容易,再施以良好的教育,创建一个永久性的管道收入的机会。然而,如今的一些教育培训反倒把简单的直销行为搞复杂了,到头来却把一些有意消费的顾客拒之门外了。

    因此,直销的教育应该是改变那些负责教育的人。
    
    ■ 教育的核心是服务

    直销的教育就是素质教育。但是素质教育本身并不是目的。我们的目的是教育出一大批高素质的经销商,市场由高素质的经销商来服务于终端客户。

    因此说服务的概念,首先是服务于高级经销商,再由高级经销商服务于普通经销商,而普通经销商则服务于顾客。顾客通过经销商的服务,对产品的自用而成为一名准客户,从而加入经销商的队伍。因此,整个系统的教育核心,就是服务。

    对于教育,依笔者本人的感受,应从以下三点着手。第一要知识性,第二要趣味性,第三成长。这是直销行业教育的基础,因此,我们的教育要本着实用性,知识性给广大的经销商提供丰富的精神食粮。让广大的经销商,通过系统的学习,与市场实践经验相结合而成长。

    因此,直销的教育应起到净化社会,净化心灵,陶冶情趣,使经销商通过直销的教育,在社会的各个层面,都能发挥应有的积极作用。
    
来源:《中国直销》2006年第9期 文/于殿伟
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