无限极30周年|俞江林：三十而立 向远而行

　　近些年，“社区”这个词火了，各种社区团购、社区服务层出不穷。国家也提出了“一刻钟便民生活圈”的概念，也就是说，在步行15分钟范围内，人们就可以买到菜、吃到早餐、享受各种设施和服务。这背后蕴藏着一个趋势，谁能够离顾客更近，融入他们的生活圈，谁就能更了解他们的需求，建立更深层次的关系。
　　而无限极遍布全国的广大业务伙伴，以及线上线下融合的门店，天然地就与我们的顾客近在咫尺，正在日益成为连接人们美好生活的桥梁。

　　我们有不少门店，经常在社区组织各种各样的活动，和街坊邻居打成一片；有不少门店，是“无限极志愿者服务站”，经常支持并参与社区的公益活动，快递小哥、环卫工人等都可以进店歇歇脚、喝口水、给手机充充电。有不少伙伴，在疫情期间光荣地成为社区抗疫志愿者；还有不少伙伴，在社区开设健康科普课，大家觉得既专业又接地气。
　　就在前不久出炉的中国企业志愿服务品牌十强榜单中，无限极位列第四！我想这个荣誉也是社会对我们业务伙伴服务社区的一种认可。

　　当然，这些还只是冰山一角。我们的专卖店、体验空间、兴趣社群、小型活动等等，正在用社交分享连接着一个个鲜活的生活场景，连接着不同的人群，共创着美好生活！

　　对顾问式服务的需求日益旺盛
　　现在，随着技术的发展、产业结构和消费升级，人们的需求更加细分和个性化，就业观念也在变化，催生了很多新的职业，陪伴式、顾问式服务相关的职业多了起来。比方说，在孩子的教育方面，有家庭教育指导师；在家庭理财方面，有私人理财顾问。
　　而我们所在的健康养生领域，也出现了家庭健康管理师、社群健康助理员、私人健身教练等等新的职业。这背后折射了一种需求的升级：人人都想要健康，但很多人却没有专业的健康养生知识，面对海量的产品和信息，不知道如何选择；还有不少人即便知道科学的方法，但却无法做到每天坚持。而我们的伙伴恰恰能够发挥优势和特长，陪着他们一起践行健康的生活方式，为他们提供专业的健康养生建议。

　　这是来自广东的业务伙伴李志鹏。毕业于中医药大学的他，被朋友戏称为“爱科普的老中医”，他总能用一些通俗易懂的比方，把中医知识讲得大家都爱听。他自己通过调养体质，成功减重并消灭了脂肪肝，又用亲身经历和专业知识，帮助朋友们制定健康养生方案，带动大家践行四合理。看着身边的朋友变得更帅、更美，睡眠和气色也越来越好，他自己也收获了满满的成就感。
　　这样的例子，在市场中还有很多。当下，伙伴们加强养生知识的学习，运营线上线下融合的社群，为顾客提供产品+服务的健康养生解决方案，正在朝着专业健康养生顾问的方向努力，这是我们为顾客创造的新价值。