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黑夜中一双黑色的眼睛　

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【转载】《鬼谷子》的沟通艺术

国学简载

捭阖第一
【捭阖者，天地之道】懂得和掌握捭阖的奥秘，是沟通的最高境界。
【口者，心之门户也】沟通从心开始，所以修炼内在工夫最为重要。
【捭阖之道，以阴阳试之】懂得什么时候该说，什么时候又不该说。

反应第二
【人言者动也，己默者静也】以静制动，先开头者往往输，所以要让对方先说话。
【因其言听其辞】善于倾听是沟通艺术的第一关键，真正的好口才是好听才。
【反而求之，其应必出】找到对方的需求点，切入主题进行重点沟通。
【己不先定，牧人不正】自己没有定心，或者定位不正确，就会误导或者忽悠别人。

内揵第三
【事皆有内揵，素结本始】凡事都有其内在的本质，要遵守来龙去脉的普遍规律。
【混说损益，议去论就】说明是非好坏，去掉没有实质意义的部分，把握重点沟通。

抵巇第四
【通达计谋，以识细微】细节决定成败。

飞箝第五
【乃就说其所重，以飞箝之辞钩其所好】说对方感兴趣的话题，引导对方说话，然后反守为攻。

忤合第六
【故忤合之道，己必自度材能知睿】不打没有准备的仗，自己要知道自己的情况。

揣篇第七
【揣情者，必以其甚喜之时，往】沟通中的情绪是非常重要的，所以在对方开心的时候最容易沟通。

摩篇第八
【摩之以其所欲，测而探之】揣摩对方的需求，找到其真正想要的东西。

权篇第九
【说之者，说之也】击中要害。

谋篇第十
【审得其情，乃立三仪】跟进过程中的三种人：领导人、用户、媒介。

决篇第十一
【故夫决情定疑，万事之机】把握时机进行促成，所有工作为了成交。

符言第十二
【目贵明，耳贵聪，心贵智】不要因一时收获喜昏头脑，记得做好启动新人的工作。

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